Si amigos, la saga continúa. En el último capítulo, nuestro equipo había recibido un mensaje por correo electrónico de la oficina de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid informándonos de que no tenían ningún local disponible como el que necesitábamos.
Recordad además que hace dos capítulos depositamos una instancia en la Junta Municipal de nuestro distrito explicando lo que necesitábamos. Pues bien, hemos recibido contestación también de la Junta Municipal.
Ahora bien, lo extraordinario de esta contestación es que habiendo llegado también en un correo electrónico, demuestra un increíble dominio de las nuevas tecnologías por parte de la administración municipal. Si La Comunidad de Madrid se limitó a escribir un mensaje en cuyo texto nos contestaban, en la Junta Municipal han querido ir más allá, siguiendo todos estos pasos:
- En el ordenador y con un procesador de textos, escribes el texto de la contestación. El documento incluye el logotipo del ayuntamiento.
- A continuación, imprimes en papel el documento. El funcionario firma el documento y lo sella.
- Luego, digitalizas en un escáner el documento. El resultado es un archivo en formato .PDF que contiene una imagen (el color del texto es ligeramente gris, hay que agradecer a nuestra junta municipal que ahorre tinta) del texto original, incluyendo firma y sello.
- Entonces arrancamos el correo electrónico y redactamos un mensaje cuyo cuerpo dice: "Buenos días: Se adjunta archivo con contestación a su solicitud con número de anotación 2014/XYZ. Un saludo."
- Se adjunta el documento PDF al mensaje de correo electrónico que contiene la carta digitalizada con el texto dle mensaje.
- Y por fin enviamos el documento ¡Ya está!
Cuando recibimos el mensaje, sólo tenemos que abrir el documento adjunto para comprobar que en el Ayuntamiento... tampoco disponen de locales como los que necesitamos.
Desde aquí sugerimos a las juntas municipales de distrito que aprendan de sus compañeros de la Comunidad de Madrid. Ellos tampoco tienen locales pero por lo menos no gastan tanto tiempo, ni tinta, ni papel, para decirlo.
Ya que el tema de este año es el aprendizaje, quizá merezca la pena preguntarse cómo mejorar el uso de la tecnología en nuestras juntas municipales...